PENGAWAL.ID | LABUHAN DELI - Jasa pengiriman ekspres Lion Parcel kecewakan warga Desa Helvetia, Kecamatan Labuhan Deli Andiko Yuda Sastrawan (50). Bolu talas kiriman dari Bogor sampai Kecamatan Labuhan Deli membusuk, Jumat (13/12/2024)
Ceritanya, karena ingin merasakan bolu talas khas Bandung, Andiko melalui Marlina di Bogor memesan bolu talas tersebut.
Karena makanan dianggap cepat kadaluarsa lantas Andiko memilih jasa pengiriman ekspres Lion Parcel di Babakan Madang Bogor.
Bolu talas khas Bogor pun dikirim melalui jasa pengiriman ekspres Lion Parcel Babakan Madang Bogor tertanggal 25 November 2024
Diketahui Estimasi 27 November 2024 sampai ke Labuhan Deli, Kabupaten Deli Serdang.
Sesuai jadwal tertera di struk pengiriman bolu talas khas Bogor belum sampai hingga tanggal 27 November. Keesokan harinya Andiko menghubungi kantor pusat Lion Parcel di Jalan Sisingaraja Medan.
Namun jawaban melalui percakapan telepon seluler dengan pihak Lion Parcel sangat tak memuaskan. Awalnya Lion Parcel mengatakan kalau lambatnya pengiriman akibat salah sortir.
Kemudian Lion Parcel membuat alasan yang mengada-ada, kalau kawasan Kecamatan Labuhan Deli dilanda banjir sehingga kurir tak bisa menjangkaunya.
"Saya rasa Lion Parcel terlalu mengada-ada. Yang banjir bukan Labuhan Deli tapi Desa Klambir Lima Kampung Kecamatan Hamparan Perak,' kesal Andiko.
Setelah ditelpon berulang-ulang pesanan bolu talas khas Bogor baru nyampek pada tanggal 30 November 2024.
Terakhir bolu talas khas Bogor yang diantar kurir Lion Parcel tak bisa dimakan karena telah basi.
Saat itu kurir Lion Parcel Medan mengatakan kalau konsumen mau komplain silahkan datang ke kantornya di Jalan Sisingaraja Medan.(chan)
